运营商他乡业务探望:跨地销号退款难,他乡卡办宽带被多收安设费
2024-11-01互联互通“玻璃门”下,三大运营商他乡服务还算不上丝滑。 陈阳没思到,同为联通用户,外地机主在北京办宽带要比土产货机主多交200元安设费。他所在小区只可接入联通宽带,他投诉无门后便无奈罗致,但永远不认同这么的收费圭臬。 工信部曾要求三大运营商从2019年起提供他乡销号服务,自后运营商延续有边界地放开他乡补卡、宽带等业务权限。但非论上钩照旧退网,运营商他乡业务办理经过在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服痛快消费者他乡线上办理退款又“反悔”;有出动用户在APP(应用面容)他乡补卡不成,用了13年的号码